Clean Clothes Términos & Condiciones

Efectivos desde: 01 Agosto 2020

Bienvenido a Clean Clothes

Gracias por utilizar nuestros servicios de lavandería y sus derivados inherentes, desde ahora los "Servicios". Los servicios de lavaseco, tintorería, delivery y lavandería industrial son provistos por Sociedad Comercial Valdivia Limitada bajo el nombre comercial "Clean Clothes", la casa matriz se fija en Avenida Las Torres #153, La Granja, Ciudad de Rancagua, Región del Libertador Bernardo O´Higgins, Chile.

Al hacer uso de nuestros servicios y sus plataformas asociadas a la marca usted acepta los términos y condiciones asociados a modalidades de servicios y valores, lea la documentación con detenimiento.

La variedad de nuestros servicios implica una volatilidad de terminos variables aplicables a promociones o condiciones de uso, que serán descritos oportunamente individualmente por cada variable a través de los medios comunicacionales estimados pertinentes por la dirección de la compañia.

1. Uso de Servicios

El cliente/Usuario (aquel ente que hace uso del servicio), se compromete a entregar información fidedigna cuando le sea requerida por las herramientas TI o el personal pertinente inherente a la compañia.

El cliente/Usuario no hará mal uso de las herramientas TI provistas por la compañia, de tal forma que sus acciones vayan en desmedro o menoscabo de cualquier ente natural o jurídico y su propiedad tangible o intangible.

El uso de las herramientas TI y la entrega de información no otorga derechos de propiedad alguna sobre los sistemas o sus soportes de continuidad, salvo aquellos datos personales inherentes a la persona de caracter critíco que se asumen propios del usuario, propiedad tal, es definida por las leyes vigentes de la República de Chile.

Del uso del servicio delivery, la entrega de la o las prendas en la visita que el personal colaborador de la compañia realiza, implica la aceptación de los valores y tarifas aplicadas a su procesamiento, y se asume que realiza este acto de forma informada y conciente, teniendo en cuenta los valores publicados en la página valores aplicables a todos los servicios provisto por esta compañía. Dichos valores finales/definitivos son notificados a través de la plataforma web de CleanClothes (este mismo sitio) y a su vez vía correo electrónico al cliente/usuario, una vez llegados a la planta industrial de procesamiento. El tiempo hábil para dicha notificación es dentro del mismo día laboral.
Véase los horarios vigentes de apertura y cierre de suscursal Planta Industrial al final de cada página de este sitio web.

A. Información Personal Recopilada

Toda información personal requerida por este sitio va en función de identificar y hacer individualizable al ente natural o jurídico para proveer servicios basados en la información requerida, estos son :

  • Cuando se registra se requiere nombre, rut, dirección, teléfono y dirección de email, con el fin de recopilar estos antecedentes y generar futuros documentos tributarios legales regidos por el SII, estos se generan únicamente cuando hayas adquirido un bien o servicio ofrecido por esta compañía.
  • Cuando solicitas una visita, requerimos una dirección de recogida, esta es utilizada con el proposito de recoger y entregar las prendas o servicios en ese lugar geografíco puntual.
  • Cuando Pagas, los datos bancarios recopilados por este sitio web corresponden únicamente a los últimos 4 digitos de la tarjeta que hayas utilizado para realizar el pago de algún servicio, esto únicamente se realiza por normativa del operador de pagos(Transbank), el procesamiento de los datos que provees para realizar el pago son bajo los sistemas del operador Transbank.

El número de teléfono requerido en el registro adquiere especial relevancia para coordinar el horario de las visitas de los colaboradores con el fin de realizar las recogidas y entregas de las prendas.

2. Privacidad y Derechos de Autor

Sociedad Comercial Valdivia Ltda, establece en esta política de privacidad mantener tus datos seguros en sus alamacenes de datos digitales y no compartirlos con nadie sin tu concentimiento.

Todas las marcas y logos agenos a la propiedad intelecutal de Sociedad Comercial Valdivia Ltda pertenecen a aquellos entes tenedores de sus derechos ante el Instituto de Propiedad Intelectual de la República de Chile.

Clean Clothes es una marca registrada propiedad de Sociedad Comercial Valdivia Limitada.

3. Seguridad de la Información

Tus datos personales de registro son encriptados.

Tus datos de sesión e interacción con este sitio son encriptados utilizando una llave de 2048 bits, bajo el protocolo https.
Revisa que siempre la barra de navegación contenga un icono de candado cerrado al lado izquierdo de la direccion URL "www.cleanclothes.scvchile.com", de otra manera no podemos asegurar la privacidad de los datos